FAQ

Q

誤って購入した商品の返品は可能でしょうか?

A
申し訳ございませんが、弊社の「特定商取引法に関する表記」に記載しておりますように、商品に欠陥がある場合を除きまして、返品はお受けすることができません。 ◆特定商取引法に関する表記(アノニマ・スタジオ オンラインストア) https://anonima-studio.stores.jp/tokushoho
Q

予約販売商品とその他の商品を同時に購入することは可能でしょうか?

A
本ECサイトの仕組み上、ご予約商品と、その他の商品を同時にご購入いただけるように設定することができません。申し訳ございませんが、ご了承ください。
Q

プレゼント用ラッピングや熨斗つきなどのオプションはないのでしょうか?

A
当店ではラッピングや熨斗つき発送などには対応しておりません。申し訳ございませんが、ご了承ください。